خانه / تماس با ما / نظرسنجی از مشتریان
اطلاعات شخصی
اطلاعات خودرو
نظرسنجی
آیا شما از سیستم نوبت دهی این نمایندگی استفاده کرده اید؟
در صورت مثبت بودن سوال قبل، میزان رضایت از سیستم نوبت دهی؟
میزان رضایت از مدت زمان صرف شده جهت پذیرش خودرو توسط پذیرشگر؟
خودرو را چه زمانی به شما تحویل دادند؟
آیا تمام عیوب مطرح شده توسط شما برطرف شده بود؟
میزان رضایت از نحوه ارائه سرویس های ادواری در این نمایندگی؟
برای تعمیر خودروی شما نیاز به قطعه بود؟
میزان رضایت از تامین به موقع قطعات مورد نیاز خودرو؟
آیا صورتحساب رسمی مطابق با نمونه فاکتور نصب شده در نمایندگی ارائه شد؟
میزان رضایت از هزینه پرداختی (اجرت و قطعات) تعمیرات؟
میزان رضایت از توضیحات ارائه شده حین ترخیص در خصوص کار های انجام شده؟
میزان رضایت از رفتار و برخورد پرسنل نمایندگی؟
میزان رضایت از سهولت دسترسی به نمایندگی؟
آیا تاکنون به نمایندگی مراجعه کرده اید که نمایندگی خودرو را پذیرش نکرده باشد؟
رضایت کلی شما از خدمات پس از فروش ارائه شده توسط این نمایندگی؟
طریقه آشنایی با نمایندگی
چنانچه انتقاد یا پیشنهادی دارید که می تواند نمایندگی 118 را در مسیر بهبود مستمر یاری دهد، لطفا مرقوم فرمائید:
